这次能在消息刚发布、还没大范围扩散的时候就发现,全靠小蒋习惯性刷朋友圈时一眼看到异常,第一时间截图、第一时间上报、第一时间响应,硬生生把一场可能引爆全网的重大舆情,掐灭在了萌芽状态。
职场上最难得的从来不是惊天动地的能力,而是眼里有活、心里有数、关键时刻能顶上去、守得住底线的靠谱,一次警觉,就能救下整个大局。
我快步走进办公室,刚坐下不到两分钟,办公室门就被匆匆推开,公关部负责人武小姐火急火燎地冲了进来。
我当场就愣了一下,她显然是接到我电话的瞬间,连衣服都没来得及换,直接穿着居家的柔软睡袍就从家里赶来了。
头发微微有些凌乱,脸上还带着刚从睡梦中惊醒的仓促,可眼神却格外锐利、神情无比干练,完全没有半分慌乱,一进门就径直走到我面前,语速极快、条理清晰地开始现场汇报。
“范总,我接到您电话第一时间就往公司赶,全程在车上不停对接处置,目前三件事已经全部落地。”
“第一,我已经通过内部渠道直接联系到周建华本人,他应该是刚被电话叫醒,酒彻底醒了,人已经吓傻了,我当场勒令他立即删除朋友圈原发内容,他已经照做,原始内容已经清除。”
“第二,我已经同步联系了社交平台官方风控部门,提交了公司资质和泄密说明,申请对这条内容限流、屏蔽、禁止转发、禁止存图传播,平台已经受理,正在紧急处置,扩散势头已经被摁住。”
“第三,我已经派了我们部门两个同事,直接去周建华家里,现在马上就到,准备把人直接带回集团总部,当面问话、固定证据。”
武小姐办事之利索、响应之迅速、处置之周全,完全超出预期,短短几十分钟,就把最关键的几件事全部落地,把舆情风险压到了最低。
可我心里的怒火,非但没有平息,反而越烧越旺。
我坐在办公桌后面,脸色阴沉得能滴出水来,拳头紧紧攥着,指节都微微发白,不等她把话说完,就厉声开口,语气里的愤怒和决绝没有半分转圜余地。
“删帖、限流、封堵传播,这些都是你公关部分内的事,必须给我做到万无一失。”
“但是周建华这个人,没有任何商量余地,没有任何考察必要,没有任何情面可讲,现在、立刻、马上给我开除,连夜走完所有开除流程!”
“明天早上集团全员上班,第一时间就要看到对他的正式处分通告,全集团通报批评,从严追责,绝不姑息!”