第260章 大医院的抱怨,“人手不够”

“林羽,你到底在搞什么?”电话那头,林文军的语气带着明显的不满和焦急,“我已经接到了好几个投诉电话,都是反映县城医院人手不够、看病难,患者闹事,还准备去县委上访,你要是再无法控制局面,推进专家下乡的工作,不仅会影响民生,还会影响县委县政府的形象!”

“林常委,对不起,是我考虑不周,”林羽语气诚恳,“陈守义等人,故意摆烂,煽动医护人员消极怠工,还煽动患者闹事,我现在正赶往县城医院的路上,一定会尽快控制局面,妥善解决问题,请你放心!”

“我不管你用什么办法,必须尽快控制局面,平息患者的不满,”林文军的语气坚定,“专家下乡的规定,不能暂停,这是惠及全县村民的民生工程,但县城医院人手不够的问题,也必须尽快解决,不能让患者寒心!县委县政府,会全力支持你的工作,你放手去干,有什么困难,随时向我汇报!”

“明白!谢谢林常委!”挂了电话,林羽的眼神变得更加坚定。她知道,现在的局面,已经到了关键时刻,若是不能顶住压力,不仅专家下乡的计划会彻底落空,她之前所有的努力,都会付诸东流,还会辜负县委县政府的信任和村民们的期待。

十几分钟后,林羽和李伟,终于赶到了县城医院。此时的医院门口,已经围满了闹事的患者,他们举着“增加人手,解决看病难”“专家留在县城,停止下乡”的牌子,大声呼喊着口号,情绪激动。陈守义、王浩等人,站在人群外围,假装劝说患者,实则暗中煽动,嘴角还带着一丝得意的笑容。

林羽推开车门,快步走到患者面前,拿起身边工作人员递来的扩音喇叭,按下开关,语气坚定而诚恳:“各位患者,大家请安静!我是林羽,负责青水县的医疗资源下沉和专家下乡工作,今天的事情,我知道了,也理解大家的心情,对不起,让大家受委屈了!”

她的声音,透过扩音喇叭传遍整个现场,喧闹的人群,渐渐安静下来,所有目光,都聚焦在林羽身上。

“大家抱怨挂号慢、看病难,抱怨医院人手不够,这些,我都记在心里了,也知道,这是实实在在的问题,”林羽看着眼前的患者,语气诚恳,“首先,我向大家保证,今天,所有来医院看病的患者,一律不用排队,由县城医院的所有专家,亲自接诊,确保每一位患者,都能看上病、看好病!”

话音落下,患者们的情绪,渐渐安定了一些。一位老大爷,拄着拐杖,开口问道:“林科长,你说的是真的?我们今天真的不用排队,能看上专家号?”

“是真的,”林羽点点头,语气坚定,“我现在就安排,让陈守义、王浩等所有专家,立刻到门诊坐诊,全力接诊患者,绝不拖延、绝不敷衍!另外,我已经联系了乡镇卫生院的骨干医生,让他们临时抽调过来,协助县城医院的工作,缓解人手紧张的问题!”

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说完,她看向人群外围的陈守义、王浩等人,语气冰冷:“陈主任、王主任,我知道,你们心里有不满,有顾虑,但现在,是解决问题的时候,不是你们摆烂、煽动闹事的时候!我命令你们,立刻回到门诊,全力接诊患者,若是你们敢违抗,我现在就上报县委县政府,取消你们的专家资格,予以免职处理,绝不姑息!”

陈守义、王浩等人,脸上的得意,瞬间消失,取而代之的是不满和恐惧。他们没想到,林羽竟然真的敢当场下令,还敢威胁他们免职。看着林羽那坚定而锐利的目光,他们知道,林羽说到做到,若是真的违抗命令,他们的前途,就真的毁了。无奈之下,他们只能不情不愿地走出人群,转身走进医院,前往门诊坐诊。

看到专家们都去坐诊了,患者们的情绪,彻底安定下来。林羽又继续说道:“各位患者,我知道,大家担心,专家们下乡后,县城医院的人手会更紧张,看病会更难,这些,我都考虑到了,也已经有了解决方案——县委县政府,已经初步决定,给县城医院,大幅增加医护人员编制,招聘应届优秀医护毕业生和有经验的医护人员,充实县城医院的医疗队伍,从根本上,解决人手紧张的问题!”

“另外,对于县城医院的医护人员,我们会大幅提高补贴待遇,加班有加班补贴,坐诊有坐诊补贴,缓解大家的工作压力,调动大家的工作积极性,”林羽继续说道,“同时,我们会优化诊疗流程,开通绿色就医通道,对于重症患者,优先接诊、优先治疗,确保大家能及时看病、看好病!”

她的话,如同定心丸,彻底打消了患者们的顾虑。大家脸上的不满,渐渐消失,取而代之的是欣慰和期待。

“太好了!林科长,谢谢你!”

“只要能解决看病难的问题,我们就支持专家下乡!”

“林科长,我们相信你,也相信县委县政府,能给我们一个满意的解决方案!”

患者们纷纷点头,脸上露出了欣慰的笑容,纷纷放下手中的牌子,陆续走进医院,排队看病。原本混乱的现场,渐渐恢复了秩序。张建国看着这一切,长长松了口气,快步走到林羽面前,语气愧疚:“林科长,对不起,都是我的工作没做好,没有管好医院的专家和医护人员,让你费心了。”

“现在不是道歉的时候,”林羽摇摇头,语气严肃,“立刻安排所有专家,全力接诊患者,安抚好患者的情绪,不能再出现任何混乱。另外,限你两天之内,必须制定出详细的专家下乡安排方案,按照规定,安排足够的专家,下乡坐诊、轮岗,若是再拖延、再敷衍,我绝不饶你!”

“明白!林科长,我一定做到,绝不拖延、绝不敷衍!”张建国连忙点头,语气坚定,再也不敢有丝毫懈怠。

随后,林羽和李伟,走进了县城医院,查看专家接诊的情况。门诊大厅里,陈守义、王浩等专家,虽然依旧满脸不满和疲惫,但还是在认真接诊患者,没有再敢敷衍、拖延。医护人员,也加快了诊疗速度,挂号、看病、取药,一切都在有序进行。

林羽走到陈守义的诊台前,看着他认真接诊患者的样子,语气冰冷:“陈主任,我希望你明白,专家的职责,是救死扶伤,不是摆架子、谋私利。之前,你煽动专家反对专家下乡,故意摆烂、煽动患者闹事,这些事情,我都记在心里,若是你再敢有任何小动作,再敢阻挠专家下乡的规定,我一定会追究你的责任,绝不姑息!”

陈守义抬起头,看着林羽,语气不满,却又不敢表露:“林科长,我知道了,以后,我会配合专家下乡的规定,不再闹事,认真做好本职工作。”

“最好是这样,”林羽点点头,语气冰冷,“记住你的话,若是做不到,后果自负!”

说完,林羽转身,走向其他专家的诊台,一一叮嘱,要求他们认真做好本职工作,配合专家下乡的规定,不得再故意摆烂、拖延。王浩、李刚等人,虽然心里不满,但也只能点头答应,不敢有丝毫违抗。

查看完门诊的情况后,林羽和李伟,回到了院长办公室,和张建国,一起商议专家下乡的安排方案和县城医院人手紧张的解决方案。

“张院长,现在,患者的情绪已经安定下来了,专家们也开始认真工作了,接下来,你要尽快制定专家下乡的安排方案,”林羽看着张建国,语气严肃,“按照规定,副主任医师以上专家,每年下乡坐诊不少于60天,每月至少2次,每次不少于3天,骨干医生,每年轮岗不少于6个月,你要合理调配,兼顾专家下乡和县城的诊疗工作,不能再出现任何问题。”

“明白,林科长,”张建国点点头,“我今天下午,就召集所有专家,召开会议,商议专家下乡的具体安排,确保按时完成,绝不拖延。”

“另外,县城医院人手紧张的问题,”李伟补充道,“林科长已经向县委县政府汇报了,县委县政府,已经初步决定,给县城医院新增50名医护人员编制,比之前承诺的20名,增加了30名,后续,还会根据医院的实际情况,适当增加。同时,会加大招聘力度,面向社会,招聘应届优秀医护毕业生和有经验的医护人员,充实医院的医疗队伍。”