张虎感觉今天压力小了很多,厨工的活,干的稳当多了,少去了昨天人潮的焦虑。
上午十二点钟,200份打卤面,全部销售出去。
今天五人没有昨天那么疲惫,众人忙完手里的活,休息了十多分钟,孙祥文要求开个短会,刘强同意,他需要负责任的管理员。
刘强去后厨做了五碗打卤面,这是前期在冰箱里存了一些食材,用于不时之需。
现在这四人跟他干活,他不能让这四人饿肚子,有存货用存货,没存货一般食材也是可以做面的。
王小山把做好的面,给每人发了一碗,这四人吃上打卤面,无不纷纷叫好。
怪不得很多人,每天天不亮就过来排队,这也太好吃了,而且这些面进到胃里,就像给胃做了个按摩,胃部有股暖流涌动。
刘强示意孙祥文开会,孙祥文正吃着香,看到刘强的眼神,他立马会意。
开口说道,“今天咱们开个小会,总结一下,那些地方做的好,那些地方还有欠缺。
今天一上班,第一件事情,我在排队人群里,按顺序数够200位客户,让这些客户交钱发号码牌,领到号码牌后,客户不担心买不上面了。
只需要坐在大厅里按号码牌等待就好,不排队、不拥挤,客户情绪明显好多了,这是咱们今天成功的地方。
以后每天都按今天的方法做,我相信咱们的服务,肯定能得到客户满意。
今天我发现,王小山服务质量提高了很多,按号码牌给客户上面,清晰明了,客户还是很满意的。
唯一美中不足的是,很多客户选择在大厅吃面,餐桌残渣来不及收拾,给人感觉拖沓不利索,给等待的客户留下不好的印象。
按照刘老板的意见,要招收两名女性服务员,提高一下服务质量。
我想的是咱们是一个团体,诸位有没有合适的人,做个推荐。”