孙连城听到李达康的暗示，说不出子丑寅卯，区长就不能干了。

那要是能说出具体解决方案，并且让现场的几位大佬满意，自己的副市长就没跑了。

现在的孙连城，眼看那个位置就要登上去，岂会这么白白让它从手里溜走。还是那句话，能在政坛叱咤风云，谁甘愿整天在家与星星为伴。

其实早在来的路上，孙连成就打好了腹稿，并且询问了一下李达康的意见。

孙连成又整理了一下思路，开口说道：

“沙书记、孟省长、李书记。首先，我再次，也是最诚恳地，为我们光明区信访窗口存在的严重问题，向各位领导，尤其是向深受其苦的办事群众，表示最深刻的检讨！”

“这是我们光明区干部的失职，也是我的失职，是躺在过去的功劳簿上，对群众呼声麻木不仁的表现！”

孙连城这句话刚好契合了刚才孟为凡所说的官本位以及官僚主义问题。

紧接着孙连城继续说道：“针对这个具体的不达标窗口，以及可能存在的其他类似问题，我代表光明区政府，在此向各位领导立下军令状，并立即启动以下措施。”

“第一，立即整改。今天，等调研结束后，我立刻协调区机关事务管理局和定点施工单位，对这个信访大厅的所有窗口进行测量。”

“凡是不符合国家标准的，特别是这个给群众造成极大不便的低矮窗口，24小时内必须拆除完毕！”

“拆除后立刻按照标准，重新施工。施工期间，设立临时接待点，确保群众信访工作不停摆。我本人今晚就守在信访大厅，直到窗口恢复标准高度！”

李达康对这个回答还算满意，立刻整改，作为负责人守在信访大厅。这种限时的承诺，也算是一种军令状。

“第二，全面排查。由我孙连城亲自担任组长，成立光明区公共服务窗口质量专项整改领导小组。”

“不仅仅是信访局，我打算对全区所有面向群众的公共服务窗口，包括但不限于政务大厅、各街道便民服务中心、派出所户籍室、税务办理点等，进行一场地毯式排查。”

“一周内，完成全部摸底，建立详细的问题台账，明确责任单位和整改时限，并向社会公布，接受群众监督！”

“第三，建立起长效机制。沙书记、各位领导，整改不是一阵风，刮过去就完了。”

“我们要借此机会，研究制定《光明区公共服务窗口规范化管理细则》，从硬件标准、服务流程、文明用语、投诉反馈机制等方面进行系统规范。”

“更重要的是，引入第三方评估和群众满意度测评，将窗口服务质量与相关单位及主要负责人的年度考核、评优评先直接挂钩，实行一票否决！让门难进、脸难看、事难办真正成为不可触碰的高压线！”