听到“和现在差不多”、“稳稳拿到”，三人明显松了口气。

“第二部分，”陈醒加重了语气，伸出了第二根手指，“是‘绩效奖金’！这部分钱，不是固定的，它和你们每个人负责区域的‘业绩’，还有工友们对你们服务的‘评价’直接挂钩！简单说，就是干得多、干得好，这部分就拿得多！”

他转向秦淮茹：“秦姐，比如你负责的图书租阅区。以后，我们会详细记录每天租出去多少本书，不同类型的书租阅率如何。月底结算，租出去的书总量超过一个基础标准，超出的部分，就能按比例折算成绩效奖金！另外，我们会在阅览室门口放个小本子，叫‘服务意见簿’，工友们可以匿名写下对阅览室服务的评价，比如‘秦姐帮忙找书很耐心’、‘环境卫生保持得好’等等。收到一条具体的好评，经过核实，也可以积累分数，兑换额外的奖励！”

秦淮茹的眼睛瞬间亮了！租书是有记录的，多劳就能多得！而且好评还能换奖励！这让她心里立刻活络起来。

陈醒又看向赵大妈：“赵大妈，您负责的棋牌区也一样。我们会记录棋牌的使用人次和损耗情况（损耗低说明管理到位）。更重要的是工友们的评价，比如‘赵大妈维持秩序公平’、‘及时提供茶水’、‘环境整洁’等等，这些好评都是您绩效奖金的来源。”

赵大妈脸上也露出了兴奋的神色，连连点头。

最后，陈醒对孙会计说：“孙师傅，您这边更直接。代写书信，除了基本劳务费，如果收到工友特别指名道姓的书面感谢，或者您帮工友写的信，对方回信表示特别满意，这些都可以作为‘优质服务’的证据，获得额外的绩效奖励。”

孙会计抚须沉吟，眼中也流露出赞同的光芒。他是有文化的人，更看重这份“认可”所带来的体面。

“总之一句话，”陈醒总结道，“咱们服务站不养懒人，不搞平均主义。谁付出的心血多，谁的服务能让工友们更满意，谁就能拿到更高的报酬！这笔绩效奖金，上不封顶！月底由阎会计根据记录和凭证统一核算，绝对公平、透明！”

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